Cero estrellas. Atentos y correctos, pero muy muy lentos para descargar. Y no es normal que todo el que va llegando sea atendido y t te tengas que esperar. Toda la maana perdida y adios a la disponibilidad para poder conducir. Casi 7 horas, es una pena.
So prestveis, simpticos, conhecedores do que vendem, d gosto visitar a loja, mas cada vez mais sinto que "servio a cliente" coisa que no abunda, especialmente quando os itens vendidos passam a porta de sada das instalaes. Alerta a devolues de capacetes, dizem "no aceitar". Desde que os equipamentos estejam em perfeito estado sem sinais de utilizao, podero ser devolvidos salvo se a empresa obviamente o negar, devendo contudo manifestar por escrito essa politica, com conhecimento comprovado do consumidor, no acto de compra (acho que h umas leis e tal e coiso que dizem essas coisitas). Estou farto de decises merceeiro, a todos os comerciantes leiam O Momento da Verdade de Jan Carlzon e passem a linha tnue do amadorismo para o profissionalismo e satisfao total dos clientes.
Impecavel!
Ateno a toda a gente que vai comprar as motas em promoo. A mim aconteceu-me o seguinte ; comprei uma Honda SW-T 600 em promoo ; mais tarde verifiquei que havia fuga de leo na copa esquerda da forqueta.Dirigi-me oficina para me resolverem o problema mas obrigavam-me a pagar o conserto e a mo de obra sendo que esta encontrava-se dentro da garantia.Pedi uma segunda opinio na MotoTrofa, l explicaram-me que a mota tinha o radiador torcido assim como o quadro, os plsticos interiores e faris soldados.Mais tarde regresse ao Antero para fazer reclamao e eles disseram que me arranjavam a mota mas no colocavam peas novas nem iriam buscar a mota sendo que para tal tinha que pagar a deslocao.Portanto aviso j a todos que lem este comentrio para terem cuidado ao comprarem uma mota em promoo neste estabelecimento.
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